Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O Arcano Negro poderá coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o contato, agendamento ou contratação de serviços, incluindo nome, número de telefone, endereço de e-mail, informações necessárias ao atendimento e dados relacionados à contratação e ao pagamento.
Também poderão ser coletadas informações técnicas durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados obtidos por meio de cookies, conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas pelo site.
Informações relacionadas a crenças religiosas ou convicções pessoais, quando fornecidas durante os atendimentos, poderão constituir dados pessoais sensíveis e receberão tratamento específico, de acordo com a legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder às solicitações dos usuários, realizar agendamentos, prestar consultas oraculares e serviços ritualísticos, processar contratações, manter a comunicação com os clientes e cumprir obrigações legais.
Informações técnicas de navegação também poderão ser utilizadas para garantir a segurança, o funcionamento e a melhoria do site.
O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis a cada finalidade. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de maneira específica e adequada.
O Arcano Negro poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e à execução dos atendimentos, como plataformas de hospedagem, aplicativos de comunicação e intermediadores de pagamento.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observadas as exigências legais aplicáveis.
O Arcano Negro não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Ao entrar em contato com o Arcano Negro pelo WhatsApp, o usuário poderá fornecer informações pessoais necessárias ao atendimento, agendamento ou contratação dos serviços.
As informações recebidas serão utilizadas para responder às solicitações e dar continuidade aos atendimentos.
O WhatsApp possui suas próprias condições de uso e políticas de privacidade, que também poderão se aplicar ao tratamento de dados realizado pela plataforma.
O site poderá utilizar cookies para garantir seu funcionamento, armazenar preferências e, caso sejam implementadas ferramentas específicas, analisar o desempenho das páginas.
Cookies não essenciais estarão sujeitos aos mecanismos de informação, escolha e consentimento exigidos pela legislação aplicável.
O usuário poderá gerenciar suas preferências pelos mecanismos disponibilizados no site e pelas configurações do navegador.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e as hipóteses que autorizem sua conservação.
O Arcano Negro adotará medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas e solicitação de eliminação, bloqueio ou anonimização de dados tratados irregularmente.
O titular também poderá solicitar informações sobre compartilhamentos realizados, revogar o consentimento quando essa for a base legal utilizada e exercer os demais direitos previstos na LGPD.
As solicitações serão analisadas conforme os prazos e as condições estabelecidos pela legislação.
Durante consultas oraculares e atendimentos espiritualistas, o usuário poderá compartilhar informações relacionadas às suas crenças, experiências e circunstâncias pessoais.
O Arcano Negro buscará limitar a coleta dessas informações ao necessário para o atendimento solicitado.
Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses legais específicas. Nos casos em que o consentimento for a base utilizada, ele deverá ser obtido de forma específica e destacada, para finalidades determinadas.
Caso sejam utilizadas plataformas ou prestadores de serviços que armazenem ou processem informações fora do Brasil, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.
Nessas situações, serão observados os requisitos e os mecanismos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
Os serviços de consulta oracular e práticas ritualísticas do Arcano Negro são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.
Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de menores de idade, serão adotadas as providências cabíveis, observadas as obrigações legais de conservação e proteção.
O site poderá disponibilizar links para plataformas externas, incluindo aplicativos de mensagens e serviços de pagamento.
O Arcano Negro não controla as práticas de privacidade dessas plataformas. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão. Quando necessário, os titulares serão informados sobre alterações relevantes.
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com o Arcano Negro por meio dos canais oficiais.